Hotellets självincheckningsmaskin är en maskin där hotellkunder kan checka in och checka ut själva. Den har snabb bearbetningshastighet, låg kostnad, inga köer och kontinuerligt arbete dygnet runt, vilket effektivt minskar receptionens arbete och sparar hotellkostnader. Så vad är den specifika principen för hotellets självincheckningsmaskin och hur fungerar den? Låt oss ta en titt!
Regelbundna utcheckningsprocedurer
Incheckning: Kunden checkar in i receptionen och ger id-kortet till receptionen. Receptionen kan checka in för kunden. Efter incheckningen kommer rumskortet och incheckningsformuläret att överlämnas till kunden. Kunden tar rumskortet och incheckningen är klar. Lämna hotellet: ge rumskortet till receptionen, så kommer receptionen att kolla in åt dig.
Bland dem vet kunden inte vad receptionen gör, och kunden behöver inte oroa sig, så länge de kan få rumskortet att checka in. Men om kunden vill byta rum måste han bekräfta med receptionen vilken rumstyp, pris och annan information som finns tillgänglig, men denna information kan inte visas direkt framför kunden.
Vad gjorde receptionen? Efter att ha fått kundens ID-kort i receptionen blir kunden vanligtvis tillfrågad om de har en bokning. Om kunden har en beställning kommer de att gå till hotellets PMS (Hotel Management System) för att kontrollera beställningen, sedan välja rummet och bekräfta incheckningsinformationen, fylla i rumskortet, skriva ut incheckningsformuläret och ge det till kunden. Om det inte finns någon beställning kommer receptionen att fråga användaren om rumstyp och pris. När användaren har bestämt pris och rumstyp måste receptionen göra en beställning i PMS först, sedan välja rummet, checka in, göra betalning och skriva rumskortet , Ge incheckningsformuläret till kunden. När du lämnar hotellet måste receptionen dra på rumskortet, kontrollera gästens rumsinformation och checka in. Dessutom kommer PSB att ladda upp passagerarinformationen till det allmänna säkerhetssystemet, vilket görs i bakgrunden och inte kommer att upptäckas av receptionen och kunderna.
Hotellets självincheckningsmaskin
Affärsprocess för självbetjäningsregistrering
Ursprungligen behöver kunden inte förstå det arbete som utförs av receptionen, men om kunden checkar in själv måste han förstå det arbete som utförs av receptionen, svepa sitt ID-kort, bekräfta beställningen, lägga till passagerare, betala, få rumskortet och få incheckningsformuläret. Som framgår av siffran måste kunderna nu känna till de detaljerade in- och utcheckningsrutinerna för att underlätta sina egna förfaranden.
Utvecklingen av självbetjäning maskinstruktur.
Som framgår av ovanstående process finns det flera viktiga punkter: användargränssnittet, hotell-PMS, PSB, ID-korts självscanningsmaskin, kortutfärdarmaskin och skrivare.
Windows-version
Systemet använder Windows7 och användargränssnittet använder Windows-stil, som är anslutet till PMS, PSB, ID-kortskanner, kortutgivare och skrivare genom fönster. De flesta självbetjäningsmaskiner på marknaden antar nu detta system. Fördelen med detta system är att tekniken är mycket bekväm. PMS är i grunden en Windows-version, hårdvarudrivrutinen är relativt mogen och dörrlåskortskrivningen är mestadels baserad på fönster. Nackdelen är att användarupplevelsen av operationsgränssnittet är dålig och att beröringsoperationen av fönster är obekväm.
Android-version
Fördelen med Android-versionen är att användarupplevelsen är bra, operationsgränssnittet är vänligt, beröringsoperationen är densamma som mobiltelefonen och den är mer i linje med användarens användningsvanor. Nackdelen är att vissa maskinvarudrivrutiner inte stöds. Android och PMS är mestadels baserade på Windows. Många dörrlås utvecklades för mer än 10 år sedan. De utvecklingskit som gavs skrevs för 10 år sedan. Det får inte finnas någon Android-version, så detta Systemet är inte tillämpligt alls.
Två paneler (Android+Windows)
Två moderkort är installerade på värden, varav det ena är installerat med Android-systemet och det andra med Windows-systemet. Android ansvarar för att visa användargränssnittet och driften, och Windows ansvarar för att ansluta PMS, PSB och maskinvara och bygga LocalServer- och Android-anslutningar i Windows. Den lokala servern kan inte bara optimera användarupplevelsen, utan också ansluta olika hårdvara och system för att förverkliga separationen av display och service. Nackdelen är att systemet blir komplicerat och underhållskostnaderna blir höga.
ID-kännare
Användare av identitetsautentisering kan få kundens identitetsinformation, till exempel namn, ID-nummer, födelsedag, utgångsdatum, foto etc.
Gränssnitten som tillhandahålls av identifieringstillverkarna är: öppna porten, hitta kortet, läs kortet, få namn, ID-nummer, utgångsdatum, bild och andra gränssnitt. Det bör noteras att kortsökningen måste kallas cykliskt. Kortet kan läsas efter att kortsökningen är klar och namn och annan information kan erhållas efter att kortet har lästs. Den här maskinvaran är relativt stabil och det största problemet är att portnumret inte är korrekt inställt.
Nu vet alla hur hotellets självincheckningsmaskin fungerar? Hur fungerar det? Hotellets självincheckningsmaskin har snabb bearbetningshastighet, låg kostnad, inga köer och kontinuerligt arbete dygnet runt, vilket effektivt minskar receptionens arbete och sparar hotellkostnader, vilket också återspeglar det nuvarande hotellet Det avancerade, efter att det blir populärt i framtiden, kanske vi kan hitta boende överallt.
